Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Bei Ophelias Creative Club werden ausschließlich digitale Produkte (z. B. digitale Inhalte, Downloads, Lizenzen) angeboten, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt bzw. zum Download freigegeben werden.

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du

ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst.

Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs und der Bereitstellung der digitalen Inhalte (z. B. durch Freischaltung, Download-Link oder Zugangsdaten) ist diese Voraussetzung erfüllt. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht ab diesem Zeitpunkt nicht mehr.

Probleme mit deinem digitalen Produkt

Sollte dein erworbenes Produkt nicht funktionieren, fehlerhaft sein oder solltest du keinen Zugriff erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend unter shop@opheliascreativeclub.de. Wir prüfen den Fall und sorgen für eine schnelle Lösung – sei es durch erneute Bereitstellung, technischen Support oder im Einzelfall durch eine Kulanzregelung.

Gewährleistung

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bei Mängeln an digitalen Produkten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Kontakt

Bei Fragen zu deinem Kauf erreichst du uns jederzeit unter shop@opheliascreativeclub.de.